Dove acquistare i biglietti Italo: sito, App, biglietterie, Pronto Italo
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Biglietterie in Stazione
Oppure se vuoi acquistare il tuo viaggio con rapidità e in totale autonomia, puoi usufruire delle Biglietterie Self Service. Il pagamento è sempre possibile con carta di credito, bancomat e anche in contanti.
Pronto Italo 06.07.08
L’emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.
Agenzie di viaggio
Acquisto biglietto ed Assistenza Passeggeri a Mobilità Ridotta
Vai alla pagina di Assistenza a Persone a Mobilità Ridotta per maggiori informazioni.
L'acquisto di questi posti può essere effettuato chiamando Pronto Italo allo 060708.
Il servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva. A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, inoltre su Italo AGV la carrozza 8 è attrezzata con 2 posti dedicati ai viaggiatori in sedia a rotelle, mentre per i treni Italo EVO troverai 2 posti attrezzati nella carrozza 3. Le dimensioni della sedia a rotelle non devono superare gli standard previsti dalla normativa europea di riferimento: larghezza mm 700, profondità mm 1200, altezza mm 1090. Una volta raggiunto il posto riservato, la sedia dovrà essere messa in sicurezza con i freni che possiede. I posti sono situati in prossimità della toilette per Viaggiatori con disabilità motorie.
In stazione il personale dedicato aspetterà il viaggiatore con disabilità o mobilità ridotta al punto d’incontro concordato al momento della prenotazione tramite il contact center Pronto Italo al numero 06.07.08, almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza.
A causa del perdurare dell’emergenza sanitaria da COVID-19, dal 1 dicembre 2020 il servizio può essere richiesto 24 ore prima della partenza in tutte le stazioni.
Metodi di pagamento
- carte di credito e prepagate dei circuiti American Express, Visa, Mastercard;
- Paypal (ad esclusione del servizio Pronto Italo);
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;
- Masterpass;
- Postepay;
- Amazon Pay (ad esclusione del servizio Pronto Italo e App);
Tramite le Biglietterie Self Service e il personale Italo presente a bordo e nelle Biglietterie Italo, potrai pagare:
- in contanti;
- con bancomat;
- con carte di credito e prepagate;
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;
Presso le agenzie di viaggio potrai pagare secondo le modalità di pagamento consentite da ciascuna Agenzia.
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