Dove acquistare i biglietti Italo: sito, App, biglietterie, Pronto Italo
Sito web Italotreno.it
Ti consente con la massima trasparenza, di individuare la soluzione più conveniente per il tuo viaggio.
Biglietterie in Stazione
Oppure se vuoi acquistare il tuo viaggio con rapidità e in totale autonomia, puoi usufruire delle Biglietterie Self Service. Il pagamento è sempre possibile con carta di credito, bancomat e anche in contanti.
Pronto Italo 06.07.08
L’emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.
Agenzie di viaggio
Acquisto biglietto ed Assistenza Passeggeri a Mobilità Ridotta
Vai alla pagina di Assistenza a Persone a Mobilità Ridotta per maggiori informazioni.
L'acquisto di questi posti può essere effettuato chiamando Pronto Italo allo 060708.
Il servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva. A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, inoltre su Italo AGV la carrozza 8 è attrezzata con 2 posti dedicati ai viaggiatori in sedia a rotelle, mentre per i treni Italo EVO troverai 2 posti attrezzati nella carrozza 3. Le dimensioni della sedia a rotelle non devono superare gli standard previsti dalla normativa europea di riferimento: larghezza mm 700, profondità mm 1200, altezza mm 1090. Una volta raggiunto il posto riservato, la sedia dovrà essere messa in sicurezza con i freni che possiede. I posti sono situati in prossimità della toilette per Viaggiatori con disabilità motorie.
In stazione il personale dedicato aspetterà il viaggiatore con disabilità o mobilità ridotta al punto d’incontro concordato al momento della prenotazione tramite il contact center Pronto Italo al numero 06.07.08, almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza.
A causa del perdurare dell’emergenza sanitaria da COVID-19, dal 1 dicembre 2020 il servizio può essere richiesto 24 ore prima della partenza in tutte le stazioni.
Metodi di pagamento
- carte di credito e prepagate dei circuiti American Express, Visa, Mastercard;
- Paypal (ad esclusione del servizio Pronto Italo);
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;
- Masterpass;
- Postepay;
- Amazon Pay (ad esclusione del servizio Pronto Italo e App);
Tramite le Biglietterie Self Service e il personale Italo presente a bordo e nelle Biglietterie Italo, potrai pagare:
- in contanti;
- con bancomat;
- con carte di credito e prepagate;
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;
Presso le agenzie di viaggio potrai pagare secondo le modalità di pagamento consentite da ciascuna Agenzia.

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