Un’offerta flessibile
Se cerchi la massima flessibilità nella scelta dell’offerta commerciale, Italo ha un ventaglio di soluzioni che rispondono al meglio alle tue esigenze. A cominciare dall’offerta Base, che fino alla partenza del treno ti permette di cambiare illimitatamente e gratuitamente nominativo, data, orario di partenza nonché ambiente di viaggio, salva in ogni caso la disponibilità di posti.
Se per un imprevisto dovessi arrivare in ritardo in stazione, con l’offerta Base hai un’ulteriore ora di tempo (“ExtraTempo”) per chiedere di partire con il prossimo treno utile, salva in ogni caso la disponibilità di posti. Potrai richiederlo esclusivamente nella stazione di partenza al personale Italo dotato degli appositi apparati mobili.
Se sei invece interessato alla grande convenienza del prezzo, abbinata a un minor grado di flessibilità, potrai cercare i treni dove è disponibile l’offerta Economy, che ti consente cambi illimitati dietro il pagamento di un minima integrazione (10%).
Per le tue necessità, anche la prenotazione al binario
Italo ti consente, con un sovrapprezzo (circa +15%), di prenotare il biglietto anche all’ultimo momento, in prossimità del treno. Rivolgendoti al personale Italo al binario, ti verrà assegnato il posto, e potrai velocemente accedere al treno in partenza. Provvederai a pagare il biglietto una volta a bordo, comodamente.
Milano-Roma: una scelta versatile di stazioni, anche collegate No Stop
Italo collega Milano e Roma servendo stazioni situate in punti strategici di queste città: a Milano, le stazioni di Porta Garibaldi e Rogoredo, a Roma le stazioni di Tiburtina e Ostiense.
Dal 26 Agosto 2012, Italo collegha Milano e Roma anche con servizi No Stop (senza fermate intermedie) in meno di 3 ore.
Internet e TV in diretta
Italo ti mette a disposizione sia una connessione internet gratuita in tutti gli ambienti di viaggio, comodamente accessibile in modalità Wi-Fi, sia il canale Sky TG24, anch’esso accessibile gratuitamente dal portale di bordo Italolive.
La soluzione impiegata consiste nella combinazione di tre diverse tecnologie (satellite, UMTS e Wi-Fi) che vengono utilizzate a seconda della disponibilità e delle condizioni esterne per garantirti un’esperienza di navigazione di grande qualità e un buon grado di copertura anche in presenza di gallerie o di altri ostacoli, ad eccezione della lunga galleria tra Bologna e Firenze.
Per utilizzare il servizio internet è sufficiente collegarsi al portale di bordo Italolive, dal tuo pc o dispositivo portatile in modalità Wi-Fi, sia con una autenticazione temporanea via sms, sia con username e password da utente registrato su italotreno.it.
Concentrarsi sul lavoro, purché in Relax
Puoi viaggiare a bordo di Italo scegliendo la carrozza Relax, un modo diverso per rilassarti, o anche per lavorare, improntato alla massima quiete. Nella Prima Relax è infatti vietato l’utilizzo dei telefoni cellulari, ed è richiesto un comportamento particolarmente attento ad evitare i toni alti.
L’ambiente Club, un livello di servizio senza precedenti
Per i più esigenti, la carrozza Club è uno spazio ideale per viaggi di lavoro assistiti da un servizio di altissima qualità, in un ambiente esclusivo. Nella carrozza Club, sono anche disponibili due Salotti, acquistabili esclusivamente “a corpo”, ciascuno fino ad un massimo di 4 posti, per una scelta improntata al massimo della privacy.
Casa Italo nelle stazioni
In tutte le stazioni servite da Italo, puoi trovare Casa Italo, il centro servizi aperto a tutti i Viaggiatori, dove potrai rivolgerti al personale Italo per ogni informazione e assistenza, e dove potrai utilizzare il servizio Wi-Fi prima e dopo il tuo viaggio. Se hai scelto di viaggiare in Club, avrai accesso anche alle sale riservate di Milano Porta Garibaldi e di Roma Ostiense, collocate all’interno di Casa Italo.
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