FAQ


FAQ


 Trasporto Animali 

Quanto costa il trasporto degli animali?

I piccoli animali domestici, i gatti, i cani di piccola taglia e i cani guida viaggiano gratuitamente.
Per i cani superiori ai 10kg il prezzo sarà pari al 30% del Biglietto Base o Economy di Smart e Prima (a seconda della disponibilità) e pari a 20 euro, prezzo fisso, qualora il proprietario scelga di viaggiare nel Salotto di Club.

Come si prenota il trasporto animali?

Per il trasporto di piccoli animali domestici, gatti, cani fino ai 10kg e cani guida non è necessario comunicare preventivamente la loro presenza a bordo. Il trasporto di cani superiori ai 10 kg deve essere richiesto con 24 ore di anticipo sulla data del viaggio, esclusivamente chiamando Pronto Italo allo 06.07.08.

Quali sono le norme da rispettare durante il viaggio?

I cani il cui peso non superi i 10kg e i gatti devono viaggiare nel trasportino che andrà alloggiato nelle bagagliere e nelle immediate vicinanze del sedile del proprietario. I cani di peso superiore ai 10kg hanno uno spazio dedicato per ciascun ambiente. Salito a bordo il proprietario riceverà un kit che contiene un tappetino igienizzante, realizzato con polimeri superassorbenti e antiodore dove dovrà accucciarsi il cane. Il cane andrà tenuto sempre al guinzaglio e dovrà indossare la museruola rigida o morbida nelle fasi di salita e discesa dal treno o su richiesta del personale NTV. I cani guida per persone ipovedenti possono viaggiare senza limiti di taglia e peso. Per il trasporto dei cani di ogni razza e peso è necessario il certificato di iscrizione all’anagrafe canina. Nel caso di Viaggiatori provenienti da paesi esteri, gli animali dovranno essere muniti dei sistemi di identificazione e del passaporto di cui al Reg. (CE) n. 998/2003, laddove applicabile.

Quali animali sono ammessi a bordo di Italo?

A bordo sono ammessi animali domestici quali gatti, cani di taglia piccola e grande e altri animali da compagnia.

Gli animali possono essere trasportati su tutte le tratte, in tutte le carrozze e in tutte le fasce orarie?

Il trasporto dei cani di peso superiore ai 10 kg, così come quello dedicato ai cani di taglia piccola, ai cani guida e ai gatti, è previsto su tutti i treni e in ogni fascia oraria.