FAQ

I piccoli animali domestici, i gatti, i cani di piccola taglia e i cani guida viaggiano gratuitamente.
Per i cani superiori ai 10kg il prezzo sarà pari al 30% del Biglietto Base o Economy di Smart e Prima (a seconda della disponibilità) e pari a 20 euro, prezzo fisso, qualora il proprietario scelga di viaggiare nel Salotto di Club.

Per il trasporto di piccoli animali domestici, gatti, cani fino ai 10kg e cani guida non è necessario comunicare preventivamente la loro presenza a bordo. Il trasporto di cani superiori ai 10 kg deve essere richiesto con 24 ore di anticipo sulla data del viaggio, esclusivamente chiamando Pronto Italo allo 06.07.08.

I cani il cui peso non superi i 10kg e i gatti devono viaggiare nel trasportino che andrà alloggiato nelle bagagliere e nelle immediate vicinanze del sedile del proprietario. I cani di peso superiore ai 10kg hanno uno spazio dedicato per ciascun ambiente. Salito a bordo il proprietario riceverà un kit che contiene un tappetino igienizzante, realizzato con polimeri superassorbenti e antiodore dove dovrà accucciarsi il cane. Il cane andrà tenuto sempre al guinzaglio e dovrà indossare la museruola rigida o morbida nelle fasi di salita e discesa dal treno o su richiesta del personale NTV. I cani guida per persone ipovedenti possono viaggiare senza limiti di taglia e peso. Per il trasporto dei cani di ogni razza e peso è necessario il certificato di iscrizione all’anagrafe canina. Nel caso di Viaggiatori provenienti da paesi esteri, gli animali dovranno essere muniti dei sistemi di identificazione e del passaporto di cui al Reg. (CE) n. 998/2003, laddove applicabile.

A bordo sono ammessi animali domestici quali gatti, cani di taglia piccola e grande e altri animali da compagnia.

Il trasporto dei cani di peso superiore ai 10 kg, così come quello dedicato ai cani di taglia piccola, ai cani guida e ai gatti, è previsto su tutti i treni e in ogni fascia oraria.